2020/04/18 23:30

最終更新 2023/11/05


【アクセサリーのお取り扱いについて】


○ ご使用後は乾いた柔らかい布などで金具に付着した汗や皮脂、汚れを優しく拭き取ってください。

○ 水や石鹸は金具の酸化を促してしまいますのでご注意ください。酸化による変色を防ぐため、なるべく空気に触れないよう個別に保管してください。

○ ヴィンテージやアンティークパーツは長い年月を経たパーツです。若干の傷や変色が見られる場合がございますが、ヴィンテージジュエリーの魅力ととらえ取り入れております。

○ ヴィンテージやアンティークは、現代のものに比べとても繊細です。お取り扱いには十分お気をつけください。

○ ヴィンテージジュエリーは年型とともに少しずつお色味が変わってゆきますことも、デザインの一環としてお楽しみいただけますと幸いです。

○ イヤリングをご使用の際は、破損やシリコンゴム紛失を防ぐため、片手で無理に引っ張らず両手で優しく外してください。

○ お修理や不良品に関するお問い合わせは《maison.du.maruo@gmail.com》までご連絡くださいませ。







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▼ maruoのサステイナブルへの取り組み

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環境保護の観点より、maruoでは下記のことに取り組んでいます。

○ 地球に優しい緩衝材を使用しております。

○ アクセサリー本体への輸送時のダメージを軽減させるため、クッション替わりに巾着袋を使用する場合がございます。

○ 紙のアテンションカードを廃止し、こちらの文面にてお伝えすることで資源を守ります。

○ 大量生産・大量破棄に疑問を感じ、maruoが作るアイテムで使用されるパーツは、すでに世の中にあるモノたちです。

  壊れてしまったヴィンテージアイテムや、デッドストック、不良在庫などを含みます。

○ 私たちは、1つのアイテムを長く使っていただけることに、何より価値を感じています。

 そのため、積極的にお修理をお受けしております。

 壊れてしまった、落としてしまった、無くしてしまった、変色してしまった、....etc
 可能な限り最善の方法でご対応させていただきます。

 ぜひ、お気軽にご相談ください。

 maison.du.maruo@gmail.com








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▼ 不良品・お修理品に関するお問い合わせ

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発送は万全を期しておりますが、もし商品に不備や破損が合った場合、すぐにご連絡くださいませ。

ご購入後1年以内は保証期間内といたしまして、無償でお修理を受け付けております。
不備、不具合等ございましたら、大変お手数ではございますが

maison.du.maruo@gmail.com 】まで、お写真を添えてご連絡いただけますと幸いです。





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▼ その他お問い合わせ

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営業日(月・水・土・日10:00~18:00)にお返事しております。

gmailドメインよりメールが受信できるようご設定くださいませ。

https://thebase.in/inquiry/maruodesign-theshop-jp





いつも誠にありがとうございます。

今後とも、maruoをよろしくお願いいたします。




maruo